Pembinaan Rutin Kepada Petugas PTSP Oleh Ketua PA Kuala Kurun
Kuala Kurun│pa-kualakurun.go.id
Kamis, 16 Juni 2022, telah dilaksanakan pembinaan bagi Petugas PTSP oleh Ketua PA Kuala Kurun, Bapak Rasyid Rizani, S.H.I., M.H.I. kegiatan ini merupakan kegiatan rutin yang dilaksanakan dua minggu satu kali dengan tujuan monitoring dan pembinaan demi meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat pencari keadilan di wilayah Kabupaten Gunung Mas.
Dalam pembinaannya, beliau menyampaikan bahwa Petugas PTSP merupakan pemberi layanan pertama bagi setiap masyarakat yang datang sehingga kualitas pertama yang dilihat dan dinilai adalah dari PTSP. Tentunya dalam memberikan pelayanan harus memperhatikan dan menerapkan prinsip-prinsip pelayanan publik yang baik yang diantaranya yaitu, prinsip kesederhanaan, kejelasan, Kepastian waktu, akurasi, keamanan, tanggung jawab, kelengkapan sarana dan prasarana, dan kemudahan akses. “Dengan menerapkan semua prinsip-prinsip pelayanan publik tersebut dengan baik serta mengikuti SOP yang ada di PA Kuala Kurun maka akan terwujud pelayanan yang prima.” Tutur beliau.
Sebelum pembinaan diakhiri, beliau menanyakan dan meminta Petugas PTSP untuk menyampaikan keluhan maupun kesulitan yang dihadapi selama memberikan pelayanan, tak lupa juga memberikan semangat kepada seluruh petugas.
“Bravo PA Kuala Kurun!” (NR - TI)